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退换货政策
退换货规则:
1、趣办公将严格按照国家三包政策以及本《退换货政策》,对所售商品履行换货和退货的义务。
2、超过7天或者已经使用并影响二次销售的商品(商品原包装未拆封)将不予以退货;
3、退货前要发邮件到webmaster@qbg.com说明退货原因,趣办公售后人员会对退货申请进行审核;
4、收到退货邮件并通过审核后,趣办公售后人员会回复邮件告知具体退货办理、退货地址、收货人、退货途径)
5、在得到售后人员邮件答复后,请寄回退货。非质量问题运费用由买家承担,质量问题运费由趣办公商城承担
6、趣办公售后人员收到退货后,办理退款
7、退货时务必要把所有相关包装的附件(防尘袋、包装塑料纸、销售单等等)都寄回,且务必填写退货小帖示告知用户名、订单号,退款账号等等,以便最快速度办理退款
8、趣办公商城发货采用两级监督制度,确保商品不会被漏发、少发。对于客户报告少发商品的情况,需要有认可的第三方的证明才可以补发或者退还货款。均不接 受客户单方面的因为少货,要求退还货款、补发的申请。(第三方证明方法:1、公证处证明在客户接货的时当面与货运公司人员清点商品,如发生少货情 况,请货运公司开出证明。这两种方式任选一种即可。)
9、退货收到并审核后办理退还货款,3工作日内完成办理,抱歉不能按照用户要求随时办理

退款办法:
1、对于因为缺货你在趣办公商城产生的余款,可以退回,也可以暂存以备下次使用 2、退货退款,请回寄时务必填写退货小帖示告知用户名、订单号,退款账号等等,以便最快速度办理退款。如果提供信息不全,将大大延误退款时间
4000-555-365
周一至周五8:30-18:30
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