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退换货流程
趣办公商城为您提供了在线受理退换货的服务,您只需要登录您的个人帐户,"我的返修"页面中在线提交申请信息即可
退/换货申请流程说明图:

商品返回补充说明:

出现保修需求,您需在趣办公商城上在线生成产品返修申请单,申请单审核通过后,24小时内请按照提示信息将问题商品发往趣办公商城售后部,并将发货回执录 入到您的返修申请单中,逾期将视为您放弃此次返修,系统会自动删除返修订单??悸堑皆耸浒踩院图笆毙?,建议您将问题商品返回时选择快递或EMS寄回我司 售后部,运费将以积分的形式返还到您的趣办公商城账户中,
具体运费返还标准参考下表运费规则:
客户在提交返修订单时需填写取件信息,否则视为自动放弃此项服务,若所取坏件经检测非商品本身质量问题,则取送件运费由客户自行承担;
商品返修完成后,趣办公商城将采用快递或EMS方式免费发还给客户;如客户选择上门自提返修商品,限期为自通知之日起5日内,逾期未取的返修商品,趣办公商城将有权自行处理;

以上几条遵循如下售后返修商品运费规则:
主管(含)会员以上经理会员 总监(含)会员以上
15天(含)双免 双免 双免
15-30天单免 趣双趣双
30天(含)以上 单免 单免 趣双
单免:趣办公商城发回客户运费免收。沃风快递覆盖区域内,上门取件收0元运费;非沃风快递覆盖区域内,发往趣办公商城的运费自付;
双免:往返运费免除。沃风快递覆盖区域内,往返免费;非沃风快递覆盖区域内,按照一、二、三区的运费价格以积分方式返还;
趣双免:在沃风快递覆盖区域内,往返免运费;非覆盖区域,仅单程免运费;
4000-555-365
周一至周五8:30-18:30
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